张国清抵达后直接前往塌方现场，了解灾害过程和现场救援进展情况，随后来到梅州市人民医院，代表党中央、国务院看望受伤人员，详细询问伤员伤情，嘱咐医务人员全力救治。
当晚，张国清主持召开会议，传达习近平总书记重要指示精神和李强总理批示要求，研究部署下一步灾害救援处置工作。他指出，
习近平总书记十分关心人员搜救情况，十分牵挂伤员伤情和救治，就全力做好现场救援、伤员救治和妥善做好善后处置等工作作出重要指示。 李强总理作出批示，对救援处置工作提出明确要求。 要坚决贯彻落实习近平总书记重要指示精神和李强总理要求，坚持人民至上、生命至上，争分夺秒搜救人员，确保不落一人。 要调集高水平医疗专家救治伤员，竭尽全力抢救生命、减少因伤致残。 要组织工作专班，用心用情、耐心细致做好遇难人员家属安抚及各项善后工作。 要科学制定除险方案，抓紧抢修损毁道路，尽快恢复交通秩序。 要做好灾害调查评估，刨根问底查明成因、查清责任，及时发布相关信息，主动回应社会关切。
张国清强调，当前正值“五一”假期，群众出行出游集中，部分地区还将出现强降雨等极端天气，山洪滑坡泥石流和城乡内涝等多种灾害易发多发。
要深刻汲取灾害教训，切实举一反三，全力做好灾害防范应对，确保人民群众生命财产安全和社会大局稳定。 要全面排查高速公路、铁路沿线、景区设施等因长时间强降雨引发的风险隐患，加强砂土路基、边坡护坡、桥梁隧道等高风险点位巡查和动态监测，突出抓好涉险路段和设施除险加固，切实把问题解决在成灾之前。 要密切关注汛期天气变化，加强会商研判，强化预警和应急联动，提早转移受威胁群众，严防群死群伤，最大限度减轻灾害损失。
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